VODIS 依托 25 年以上的技术、转型与业务领导经验,覆盖银行、金融服务及复杂的企业环境。
以下案例为 VODIS 创始人在创立 VODIS 之前,于此前的高级管理与高管职位中主导或协调的精选项目。
在适当情况下,客户身份已作匿名处理。
这些案例体现了在业务转型、技术、软件、网络安全、自动化、基础设施与业务增长方面的经验 — 也展示了 VODIS 今天能够将高层领导、治理与执行结合起来的复杂环境。
基础设施与韧性
金融服务关键数据中心的整合与迁移
背景
某大型法国银行集团旗下的大型全能银行。
挑战
将原先分散于多个场地的技术基础设施整合至新的企业级数据中心,同时保证日常银行与金融服务业务不中断。
新环境采用集团级数据中心模式,参照法国母行集团的架构与运维标准。
贡献
协调一座大型金融服务数据中心的整合与迁移,该中心支撑零售银行、消费金融、租赁、经纪及相关金融服务业务。
项目涵盖大规模关键基础设施、企业存储、通信、网络服务、服务依赖关系、核心业务应用、服务管理应用、终端办公环境,以及三者之间的技术与运维依赖。
迁移与整合在日常业务与银行运营不间断的情况下完成。
复杂性所在
- 多场地基础设施整合
- 关键银行业务负载
- 企业级数据中心基础设施
- 企业存储迁移与恢复
- 通信系统迁移
- 网络依赖关系
- 核心业务应用
- 服务管理应用
- 用户办公环境
- 东欧、西非与亚洲的子公司及相关金融服务实体
- 严格受控的迁移窗口
- 银行业务持续运行
- 跨实体协调
成果
关键技术与业务服务成功整合至新的集中式数据中心环境,业务连续性得以保持,并形成更可控、更具韧性、更标准化的基础设施底座。
业务与技术转型
全行零售银行业务与技术转型项目群
背景
某大型全能零售银行正在推进多年期的重大业务与技术转型项目群。
挑战
改造银行的运营与技术能力,以支撑加速的业务增长、数字化、组织变革与大规模现代化。
项目群规模
约五年时间,转型总投资达数亿欧元。
贡献
协调一项为期五年、投资规模达数亿欧元的零售银行业务与技术转型项目群;该项目群是全行更大范围变革的一部分,涉及组织内众多参与方与利益相关方。
项目群涵盖战略制定与落地、组织重构、资源与能力扩充、运营模式优化、业务流程梳理与优化、企业架构梳理与现代化、数字渠道及关键企业平台现代化、项目与项目群治理、PM 组织演进、IT 组织重组以及 IT 能力建设。
转型范围
- 业务战略执行
- 组织与资源扩展
- 运营模式演进
- 端到端业务流程梳理
- 流程优化
- 企业架构
- 零售客户开户
- 对公客户开户
- CRM
- ERP
- 核心资金管理
- 银行卡
- 支付
- ATM 设备体系
- POS 设备体系
- B2B 渠道
- 手机银行
- 网上银行
- 项目管理
- 项目群管理
- 技术组织重构
- 技术交付能力扩充
- 基础设施演进
- 架构现代化
- 新兴技术试点
项目群内的平台类举措走完了完整生命周期:从业务需求与需求定义,到规格说明、选型标准、评估、供应商选型与签约,再到架构、实施与迁移。
成果
IT 部门由显著的交付瓶颈,转变为支撑业务增长、敏捷性与可扩展变革的重要推动力量。
其组织承载力、技术能力、交付速度与扩展能力均显著提升,使银行能够支撑范围更广、节奏更快的业务转型与数字化现代化举措。
运营模式与组织
企业职能的搭建与重组
背景
多个银行、消费金融与金融服务环境。
挑战
搭建、发展或重组技术、运营与业务支持职能,使其能够支撑业务增长、监管要求、更强的治理以及日益复杂的运营。
贡献
在不同组织及高级管理与高管职位上,搭建、发展并重组了多项组织职能。
涉及职能
- IT
- 网络安全
- 信息安全
- 项目管理
- PMO
- 组织
- 流程管理
- 综合事务
- 采购
- 后勤与办公场所管理
- 车队管理
- 运营
- 业务后台
- 呼叫中心
- 支付
- 质量管理
- 客户服务
- 投诉管理
- 成本控制
- 银行保险
工作内容
- 组织设计
- 运营模式设计
- 角色界定
- 职责界定
- 治理
- 团队组建
- 能力建设
- 资源配置与扩展
- 流程定义
- 流程梳理
- 流程重构
- 流程优化
- 绩效管理
- 控制机制
- 与组织整体运营模式的衔接
成果
建立或强化了可扩展的组织能力,权责、治理、流程与管理架构更加清晰,使这些机构能够支撑业务增长、监管要求、服务质量与更强的运营管控。
新设与受监管机构
消费金融机构的筹建与跨境技术平台
背景
某大型欧洲银行集团内新设立的受监管消费金融机构。
挑战
创建新的消费金融业务、取得监管牌照并快速扩张,同时在欧洲区域环境中建立其技术、基础设施、支持职能与运营能力。
贡献
在该机构的筹建及其后的扩张过程中,统筹技术与业务支持职能。
职责范围
- 技术
- 综合事务
- 场所与运营基础设施
- 数据中心服务
- 通信
- 物理安全
- 信息与技术安全
- 核心银行系统
- 周边银行应用
- 催收
- 总账
- 虚拟化
- 供应商管理
- 采购
- 技术成本管理
- 综合事务成本管理
- 运营支持能力
- 与国际集团的技术协同
平台与供应商决策依次经过需求定义、选型标准、评估与供应商选型,再进入签约、实施与投产移交。
区域范围
罗马尼亚、匈牙利、奥地利、意大利与德国,主数据中心托管于德国。
业务发展与成果
该机构在全球金融危机期间,约三年内实现运营盈亏平衡。
这一成果是在同时支撑业务快速发展与增长、并在技术与综合事务领域推进大幅直接成本优化的前提下取得的。
技术与综合事务部门在自身职责范围内实现了每年超过 100 万欧元 的经常性节约。其中,仅数据中心托管优化一项即带来每年超过 50 万欧元 的节约,其余节约来自 IT 与综合事务的其他成本科目。
上述数字仅指技术与综合事务范围内直接实现的节约,不包含业务其他领域取得的成本削减。
银行卡支付机构的筹建 — 技术与监管准入
背景
在欧洲金融服务环境中设立一家新的受监管银行卡支付机构。
挑战
将受监管的支付业务从概念推进到组织设计、技术实施、运营模式搭建与监管准入。
贡献
在该机构筹建全过程中,统筹监管材料准备、与监管方的沟通及审批流程推进,以及组织设计、项目与项目群管理、技术和业务支持职能。
覆盖范围
- 业务可行性
- 市场分析
- 监管材料准备
- 监管材料统筹
- 审批过程中的沟通协商
- 监管审批流程推进
- 组织设计
- 项目管理体系搭建
- 项目群协调
- 业务流程定义
- 技术架构
- 卡平台选型
- 支付平台选型
- 需求定义
- 规格说明
- 方案评估
- 供应商选型
- 实施
- 基础设施
- 网络安全
- 安全控制
- 运营控制
- 业务支持职能
- 供应商协调
- 投产就绪准备
成果
这家新的银行卡支付机构从业务概念与可行性研究,推进到组织设计、技术实施、监管准备与投产就绪,为正式开业奠定了基础。
数字化与软件
数字化信贷开户与远程签约
背景
某大型欧洲银行集团环境。
挑战
将传统上依赖面对面办理、纸质材料与网点签约的消费信贷开户流程实现端到端数字化。
贡献
负责数字化开户能力的设计与实施的技术与项目群领导工作。
该能力打通了
- 客户开户
- 客户资料采集
- 信贷申请流程
- 资格审核与决策支持环节
- 文档生成
- 远程资料提交
- 远程签署
- 应用集成
- 安全
- 控制要求
- 运营移交
成果
这是该欧洲银行集团内此类实践的较早落地之一。该举措使信贷发放流程的数字化程度大幅提升,并为远程开户与签约奠定了基础。
区域多国手机银行重构
背景
大型欧洲银行集团。
挑战
重构一套区域性手机银行平台,其核心难点主要在架构层面,涉及平台演进、系统集成与多国需求。
贡献
主导并塑造了该区域项目的中标方案,融合架构、软件与数字银行理解、方案定位、商务报价、交付模式与跨境协同。
成果
该项目需要把复杂的架构问题转化为可信的区域方案与可服务多个国家的交付路径。投标成功中标,并转化为区域手机银行重构项目。
银行平台
核心银行系统与企业级平台转型
背景
多家正在推进技术现代化、平台替换与业务转型的银行与金融服务机构。
贡献
主导或协调重大银行与企业级平台项目的完整生命周期 — 从业务需求、规格说明与采购策略,到评估、供应商选型、架构、签约、实施、重构与迁移。
涉及技术领域
- 核心银行系统
- ERP
- CRM
- 支付
- SWIFT 与金融报文
- 资金管理与核心资金管理
- 风险管理
- 基于 SAS 及其他的风险管理平台
- 银行卡
- 数字银行
- 催收
- 总账
- 集成平台与中间件
- 直接相关的企业基础设施
采购与选型全流程
- 业务需求定义
- 技术需求定义
- 功能规格
- 非功能规格
- 视情况编制 RFI
- 视情况编制 RFP
- 选型标准制定
- 技术评估标准
- 功能评估标准
- 商务评估标准
- 采购流程设计
- 必要时的采购流程重构
- 评估流程设计
- 市场分析
- 技术与方案分析
- 供应商分析
- 技术评估
- 功能评估
- 架构评估
- 集成评估
- 总体成本测算
- 商务评估
- 对比评分
- 方案入围筛选
- 供应商入围筛选
- 供应商选型
- 商务谈判支持
- 合同谈判支持
- 架构设计
- 集成设计
- 实施治理
- 平台迁移
- 数据迁移
- 遗留平台替换
- 多供应商交付
- 跨境交付团队
- 监管要求
- 运营要求
- 业务连续性
成果
在不同机构多次完成关键银行与企业级平台的现代化,将业务需求、采购、技术选型、架构、实施与迁移贯通,同时保持运营连续性。
跨境核心银行系统转型
背景
某大型奥地利银行集团旗下的专业金融机构。
挑战
由国际集团环境提供的既有核心银行平台,日益制约本地产品开发与业务演进的速度。
贡献
主导并协调从老化的国际 IBM / DB2 核心银行平台,向更现代、适应性更强、能够支撑业务所需速度与灵活性的方案迁移。
项目生命周期
- 业务需求
- 技术需求
- 功能规格
- 非功能需求
- 方案评估
- 选型标准
- 供应商与方案评估
- 供应商选型
- 架构
- 集成
- 迁移
- 实施治理
- 数据迁移
- 投产移交
复杂性所在
- 罗马尼亚团队
- 德国团队
- IBM 基础设施
- DB2 遗留环境
- 核心银行系统替换
- 总账集成
- 周边金融系统集成
- 国际股东结构
- 运营连续性
成果
本地业务敏捷性提升,对产品开发、发布周期与后续变更的掌控力增强,使该机构能够更快响应市场与客户需求。
网络安全
银行 SOC 与网络安全能力建设
背景
多个需要增强运营层面网络安全能力的银行环境。
贡献
在两个银行环境中支持安全运营中心能力的建立与发展,将监控、技术、安全运营、事件处置流程、治理、组织能力与运营协同衔接起来。
其他网络安全经验还包括在银行软件开发环境中落地 Secure SDLC 流程、网络安全事件处置与 Web 环境防护,以及安全架构与控制措施的实施。
成果
网络安全能力从零散的控制措施与技术工具,演进为更成体系的运营监控与治理。
自动化
企业作业调度与流程自动化
背景
具有大批量、业务关键运营处理的大型银行与金融服务环境。
贡献
主导或协调自动化举措,覆盖企业作业调度管理、运营流程,以及后期的机器人流程自动化。
技术与方法
- Control-M
- Automix
- RPA
- 企业作业调度
- 业务流程自动化
成果
减少人工干预,提升关键银行流程的可重复性、运营一致性与可扩展性。
业务增长
区域交付中心的多元化与增长
背景
某全球 IT 服务机构旗下的区域技术服务单元。
挑战
该单元高度集中于一家大型汽车行业客户,以及单一主导的交付领域与技术关系。本地组织在很大程度上被视为该客户的延伸,而非面向多客户的技术服务能力。
贡献
协助推动该单元向更广泛的技术与客户组合发展并重新定位。
工作内容
- 业务拓展
- 客户结构多元化
- 服务组合拓展
- 新的大客户机会
- 新增技术能力建设
- 引入并拓展包括 SAP 在内的服务
- 区域利益相关方关系
- 将交付中心定位为组织更广泛的能力
成果
该单元逐步形成更为多元的客户与服务组合,降低了对单一客户的依赖,并拓宽了所提供技术与服务的范围。
东欧技术业务拓展
背景
区域性大企业技术与服务市场,覆盖罗马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、塞尔维亚与乌克兰。
贡献
面向大企业客户、区域利益相关方、本地机构,以及在相关情况下的公共部门开展业务拓展,同时包括机会识别、客户经营、技术与服务定位,以及国际交付协同。
成果
拓展区域商业机会与合作关系,将技术能力与新市场、新客户及本地业务需求相衔接。
