VODIS beruht auf mehr als 25 Jahren Erfahrung in Technologie, Transformation und Unternehmensführung im Banken- und Finanzdienstleistungssektor sowie in komplexen Unternehmensumfeldern.

Die folgenden Beispiele stehen für ausgewählte Programme, die der Gründer von VODIS in früheren Führungs- und Executive-Rollen geleitet oder koordiniert hat — vor der Gründung von VODIS.

Die Identität der Auftraggeber ist bewusst anonymisiert, wo dies angezeigt ist.

Sie zeigen Erfahrung aus Geschäftstransformation, Technologie, Software, Cybersicherheit, Automatisierung, Infrastruktur und Geschäftswachstum — und die Art komplexer Umfelder, in denen VODIS heute Führung, Governance und Umsetzung zusammenführt.

• Alle
• Infrastruktur
• Transformation
• Betriebsmodell & Organisation
• Neugründungen
• Digital & Software
• Banking-Plattformen
• Cybersicherheit
• Automatisierung
• Geschäftswachstum

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Infrastruktur & Resilienz

Konsolidierung und Verlagerung eines geschäftskritischen Rechenzentrums im Finanzdienstleistungsbereich

Kontext

Große Universalbank innerhalb einer bedeutenden französischen Bankengruppe.

Herausforderung

Konsolidierung einer bislang auf mehrere Standorte verteilten Technologie-Infrastruktur in einem neuen Rechenzentrum auf Unternehmensniveau — ohne Unterbrechung des täglichen Bank- und Finanzdienstleistungsbetriebs.

Das neue Umfeld folgte einem konzernweiten Rechenzentrumsmodell, das sich an den Architektur- und Betriebsstandards der französischen Muttergesellschaft orientierte.

Beitrag

Koordination der Konsolidierung und Verlagerung eines großen Rechenzentrums für Finanzdienstleistungen, das Retail Banking, Konsumentenkredit, Leasing, Brokerage und angrenzende Finanzdienstleistungen trug.

Das Programm umfasste kritische Infrastruktur in großem Maßstab, Enterprise Storage, Kommunikation, Netzwerkdienste, Service-Abhängigkeiten, geschäftskritische Kernanwendungen, Service-Management-Anwendungen, Arbeitsplatzumgebungen der Endnutzer sowie die technischen und betrieblichen Abhängigkeiten dazwischen.

Migration und Konsolidierung erfolgten, während der tägliche Geschäfts- und Bankbetrieb ohne Unterbrechung weiterlief.

Komplexität des Vorhabens

• Konsolidierung von Infrastruktur aus mehreren Standorten
• geschäftskritische Bank-Workloads
• Rechenzentrums-Infrastruktur auf Unternehmensniveau
• Migration und Wiederherstellung von Enterprise Storage
• Migration der Kommunikationsinfrastruktur
• Netzwerkabhängigkeiten
• geschäftskritische Kernanwendungen
• Service-Management-Anwendungen
• Arbeitsplatzumgebungen der Nutzer
• Tochtergesellschaften und verbundene Finanzdienstleister in Osteuropa, Westafrika und Asien
• eng kontrollierte Migrationsfenster
• durchgehender Bankbetrieb
• Koordination über Gesellschaften hinweg

Ergebnis

Kritische Technologie- und Geschäftsservices wurden erfolgreich in das neue zentrale Rechenzentrum konsolidiert — bei durchgehender Betriebskontinuität und mit einer besser kontrollierten, resilienteren und stärker standardisierten Infrastrukturbasis als Ergebnis.

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Business- & Technologie-Transformation

Bankweites Transformationsprogramm für Retail Banking und Technologie

Kontext

Große Universalbank im Retail-Geschäft während eines mehrjährigen Transformationsprogramms für Geschäft und Technologie.

Herausforderung

Die Betriebs- und Technologiefähigkeiten der Bank so umbauen, dass sie beschleunigtes Geschäftswachstum, Digitalisierung, organisatorischen Wandel und eine Modernisierung in großem Maßstab tragen.

Größenordnung des Programms

Rund fünf Jahre, bei einem Gesamtinvestitionsvolumen der Transformation von mehreren hundert Millionen Euro.

Beitrag

Koordination eines fünfjährigen Transformationsprogramms für Geschäft und Technologie im Retail Banking mit einem Investitionsvolumen von mehreren hundert Millionen Euro — als Teil eines umfassenderen bankweiten Veränderungsvorhabens mit vielen Beteiligten und Stakeholdern in der gesamten Organisation.

Das Programm umfasste Strategiedefinition und -umsetzung, organisatorische Neuausrichtung, Ausbau von Ressourcen und Fähigkeiten, Verbesserung des Betriebsmodells, Aufnahme und Optimierung der Geschäftsprozesse, Aufnahme und Modernisierung der Enterprise-Architektur, Modernisierung digitaler Kanäle und geschäftskritischer Unternehmensplattformen, Projekt- und Programm-Governance, Weiterentwicklung der PM-Organisation, Reorganisation der IT-Organisation sowie den Aufbau von IT-Fähigkeiten.

Umfang der Transformation

• Umsetzung der Geschäftsstrategie
• Skalierung von Organisation und Ressourcen
• Weiterentwicklung des Betriebsmodells
• durchgängige Aufnahme der Geschäftsprozesse
• Prozessoptimierung
• Enterprise-Architektur
• Onboarding von Privatkunden
• Onboarding von Firmenkunden
• CRM
• ERP
• Core Treasury
• Kartengeschäft
• Payments
• ATM-Infrastruktur
• POS-Infrastruktur
• B2B-Kanäle
• Mobile Banking
• Online-Banking
• Projektmanagement
• Programm-Management
• Neuausrichtung der Technologie-Organisation
• Ausbau der Umsetzungsfähigkeit in der Technologie
• Weiterentwicklung der Infrastruktur
• Modernisierung der Architektur
• Erprobung neuer Technologien

Die Plattform-Initiativen im Programm durchliefen den gesamten Lebenszyklus — vom Geschäftsbedarf und den Anforderungen über Spezifikationen, Auswahlkriterien, Bewertung, Anbieterauswahl und Vertragsgestaltung bis zu Architektur, Umsetzung und Migration.

Ergebnis

Der IT-Bereich entwickelte sich von einem erheblichen Engpass in der Umsetzung zu einem wesentlichen Treiber von Geschäftswachstum, Agilität und skalierbarem Wandel.

Organisatorische Kapazität, technologische Fähigkeiten, Umsetzungsgeschwindigkeit und Skalierbarkeit wurden deutlich erhöht, sodass die Bank einen spürbar breiteren und schnelleren Strom an Transformations- und Digitalisierungsinitiativen tragen konnte.

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Betriebsmodell & Organisation

Aufbau und Reorganisation von Unternehmensfunktionen

Kontext

Mehrere Umfelder aus Banken, Konsumentenkredit und Finanzdienstleistungen.

Herausforderung

Technologie-, Betriebs- und unterstützende Geschäftsfunktionen aufbauen, weiterentwickeln oder reorganisieren, sodass sie Geschäftswachstum, regulatorische Anforderungen, stärkere Governance und zunehmend komplexe Abläufe tragen.

Beitrag

In verschiedenen Organisationen sowie Führungs- und Executive-Rollen wurden mehrere Unternehmensfunktionen aufgebaut, weiterentwickelt und reorganisiert.

Einbezogene Funktionen

• IT
• Cybersicherheit
• Informationssicherheit
• Projektmanagement
• PMO
• Organisation
• Prozessmanagement
• General Services
• Beschaffung
• Facility- und Workplace-Management
• Fuhrparkmanagement
• Betrieb
• Business Back Office
• Callcenter
• Payments
• Qualitätsmanagement
• Customer Care
• Beschwerdemanagement
• Kostenkontrolle
• Bancassurance

Inhalte der Arbeit

• Organisationsdesign
• Design des Betriebsmodells
• Rollendefinition
• Definition von Verantwortlichkeiten
• Governance
• Personalaufbau
• Kompetenzaufbau
• Skalierung der Ressourcen
• Prozessdefinition
• Prozessaufnahme
• Prozess-Neugestaltung
• Prozessoptimierung
• Performance-Management
• Kontrollmechanismen
• Integration in das übergeordnete Betriebsmodell der Organisation

Ergebnis

Es entstanden oder verstärkten sich skalierbare organisatorische Fähigkeiten mit klarerer Verantwortung, Governance, Prozessen und Führungsstrukturen — damit konnten die Organisationen Geschäftswachstum, regulatorische Anforderungen, Servicequalität und eine stärkere operative Steuerung tragen.

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Neugründungen & regulierte Start-ups

Aufbau eines Konsumentenkredit-Instituts und grenzüberschreitende Technologieplattform

Kontext

Neues reguliertes Konsumentenkredit-Institut innerhalb einer bedeutenden europäischen Bankengruppe.

Herausforderung

Ein neues Konsumentenkreditgeschäft aufbauen, die regulatorische Zulassung erlangen und rasch skalieren — und dabei Technologie, Infrastruktur, unterstützende Funktionen und operative Leistungsfähigkeit in einem regionalen europäischen Umfeld etablieren.

Beitrag

Koordination von Technologie und unterstützenden Geschäftsfunktionen über den Aufbau und die anschließende Skalierung des Instituts hinweg.

Verantwortungsbereiche

• Technologie
• General Services
• Liegenschaften und Betriebsinfrastruktur
• Rechenzentrumsdienste
• Kommunikation
• physische Sicherheit
• Informations- und Technologiesicherheit
• Core Banking
• umliegende Bankanwendungen
• Forderungsmanagement
• Hauptbuch
• Virtualisierung
• Lieferantenmanagement
• Beschaffung
• Steuerung der Technologiekosten
• Steuerung der General-Services-Kosten
• operative Support-Fähigkeit
• Technologie-Koordination mit dem internationalen Konzern

Plattform- und Lieferantenentscheidungen durchliefen Anforderungsdefinition, Auswahlkriterien, Bewertung und Anbieterauswahl bis hin zu Vertragsgestaltung, Umsetzung und Überführung in den Betrieb.

Regionales Umfeld

Rumänien, Ungarn, Österreich, Italien und Deutschland, mit dem Hauptrechenzentrum in Deutschland.

Geschäftsentwicklung und Ergebnis

Das Institut erreichte den operativen Break-even innerhalb von rund drei Jahren — während der globalen Finanzkrise.

Erreicht wurde dies bei gleichzeitiger Unterstützung einer raschen Geschäftsentwicklung und eines starken Wachstums sowie einer erheblichen direkten Kostenoptimierung innerhalb von Technologie und General Services.

Die Organisation Technologie und General Services erzielte im eigenen Verantwortungsbereich wiederkehrende jährliche Einsparungen von mehr als 1 Million Euro pro Jahr. Davon entfielen mehr als 500.000 Euro pro Jahr allein auf die Optimierung des Rechenzentrums-Hostings; weitere Einsparungen wurden in anderen IT- und General-Services-Kostenbereichen erzielt.

Diese Zahlen beziehen sich auf Einsparungen, die unmittelbar innerhalb von Technologie und General Services erzielt wurden; Kostensenkungen in anderen Unternehmensbereichen sind nicht enthalten.

Aufbau eines Kartenzahlungsinstituts — Technologie und regulatorische Zulassung

Kontext

Aufbau eines neuen regulierten Kartenzahlungsinstituts in einem europäischen Finanzdienstleistungsumfeld.

Herausforderung

Ein reguliertes Zahlungsgeschäft aufbauen — vom Konzept über Organisationsdesign, technologische Umsetzung und Aufbau des Betriebsmodells bis zur regulatorischen Zulassung.

Beitrag

Koordination der Erstellung der regulatorischen Unterlagen, der Abstimmungen und des Fortschritts im Zulassungsverfahren sowie von Organisationsdesign, Projekt- und Programm-Management, Technologie und unterstützenden Geschäftsfunktionen über den gesamten Aufbau des Instituts hinweg.

Umfang

• Machbarkeit aus Geschäftssicht
• Marktanalyse
• Erstellung der regulatorischen Unterlagen
• Koordination der regulatorischen Unterlagen
• Abstimmungen im Zulassungsverfahren
• Fortschritt im regulatorischen Zulassungsverfahren
• Organisationsdesign
• Aufbau des Projektmanagements
• Programmkoordination
• Definition der Geschäftsprozesse
• Technologie-Architektur
• Auswahl der Kartenplattform
• Auswahl der Zahlungsplattform
• Anforderungsdefinition
• Spezifikationen
• Lösungsbewertung
• Anbieterauswahl
• Umsetzung
• Infrastruktur
• Cybersicherheit
• Sicherheitskontrollen
• operative Kontrollen
• unterstützende Geschäftsfunktionen
• Lieferantenkoordination
• Vorbereitung der Betriebsbereitschaft

Ergebnis

Das neue Kartenzahlungsinstitut entwickelte sich vom Geschäftskonzept und der Machbarkeitsprüfung über Organisationsdesign, technologische Umsetzung, regulatorische Vorbereitung bis zur Betriebsbereitschaft und schuf damit die für den Start erforderlichen Grundlagen.

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Digital & Software

Digitales Kredit-Onboarding und Fernvertragsabschluss

Kontext

Umfeld einer großen europäischen Bankengruppe.

Herausforderung

Einen durchgängigen Onboarding-Prozess für Konsumentenkredite digitalisieren, der bislang auf persönlichem Kontakt, manueller Dokumentation und Vertragsabschluss in der Filiale beruhte.

Beitrag

Technologie- und Programmverantwortung für Konzeption und Umsetzung einer digitalen Onboarding-Fähigkeit.

Die Lösung verband

• Kunden-Onboarding
• Erhebung der Kundendaten
• Workflow des Kreditantrags
• Prüfung der Voraussetzungen und Entscheidungsunterstützung
• Dokumentenerzeugung
• Dokumentation aus der Ferne
• Fernsignatur
• Anwendungsintegration
• Sicherheit
• Kontrollanforderungen
• Übergabe an den Betrieb

Ergebnis

Eine der frühesten Umsetzungen dieser Art innerhalb der europäischen Bankengruppe. Die Initiative ermöglichte eine deutlich stärker digitale Kreditvergabestrecke und schuf die Grundlage für Onboarding und Vertragsabschluss aus der Ferne.

Regionale Neugestaltung des Mobile Banking über mehrere Länder

Kontext

Große europäische Bankengruppe.

Herausforderung

Eine regionale Mobile-Banking-Plattform neu gestalten, deren Kernproblem im Wesentlichen architektonisch war — mit Plattformentwicklung, Integration und Anforderungen mehrerer Länder.

Beitrag

Leitung und Ausgestaltung des erfolgreichen Angebots für dieses regionale Vorhaben — mit Architektur, Software- und Digital-Banking-Verständnis, Lösungspositionierung, kommerziellem Angebot, Umsetzungsmodell und grenzüberschreitender Koordination.

Ergebnis

Das Vorhaben verlangte, ein komplexes Architekturproblem in eine belastbare regionale Lösung und ein Umsetzungskonzept für mehrere Länder zu übersetzen. Das Angebot wurde gewonnen und in ein regionales Projekt zur Neugestaltung des Mobile Banking überführt.

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Banking-Plattformen

Transformation von Core Banking und Unternehmensplattformen

Kontext

Mehrere Banken und Finanzdienstleister in Technologiemodernisierung, Plattformablösung und Geschäftstransformation.

Beitrag

Leitung oder Koordination des gesamten Lebenszyklus großer Banken- und Unternehmensplattform-Vorhaben — von Geschäftsanforderungen, Spezifikationen und Beschaffungsstrategie über Bewertung, Anbieterauswahl, Architektur, Vertragsgestaltung, Umsetzung, Neugestaltung bis zur Migration.

Abgedeckte Technologiebereiche

• Core Banking
• ERP
• CRM
• Payments
• SWIFT und Financial Messaging
• Treasury und Core Treasury
• Risikomanagement
• Risikomanagement-Plattformen, unter anderem auf SAS-Basis
• Kartengeschäft
• Digital Banking
• Forderungsmanagement
• Hauptbuch
• Integrationsplattformen und Middleware
• Unternehmensinfrastruktur, soweit unmittelbar betroffen

Beschaffungs- und Auswahlprozess

• Definition der Geschäftsanforderungen
• Definition der technischen Anforderungen
• Fachspezifikationen
• nichtfunktionale Spezifikationen
• Erstellung von RFI, soweit einschlägig
• Erstellung von RFP, soweit einschlägig
• Definition der Auswahlkriterien
• technische Bewertungskriterien
• fachliche Bewertungskriterien
• kommerzielle Bewertungskriterien
• Gestaltung des Beschaffungsprozesses
• Neugestaltung des Beschaffungsprozesses, wo erforderlich
• Gestaltung des Bewertungsprozesses
• Marktanalyse
• Technologie- und Lösungsanalyse
• Anbieteranalyse
• technische Bewertung
• fachliche Bewertung
• Architekturbewertung
• Integrationsbewertung
• Gesamtkostenbetrachtung
• kommerzielle Bewertung
• vergleichende Bewertung
• Vorauswahl der Lösungen
• Vorauswahl der Anbieter
• Anbieterauswahl
• Unterstützung der kommerziellen Verhandlung
• Unterstützung der Vertragsverhandlung
• Architekturdesign
• Integrationsdesign
• Umsetzungs-Governance
• Plattformmigration
• Datenmigration
• Ablösung von Altplattformen
• Umsetzung mit mehreren Anbietern
• grenzüberschreitende Umsetzungsteams
• regulatorische Anforderungen
• betriebliche Anforderungen
• Geschäftskontinuität

Ergebnis

Wiederholte Modernisierung kritischer Banken- und Unternehmensplattformen in verschiedenen Instituten — mit Verbindung von Geschäftsanforderungen, Beschaffung, Technologieauswahl, Architektur, Umsetzung und Migration bei durchgehender Betriebskontinuität.

Grenzüberschreitende Core-Banking-Transformation

Kontext

Spezialisiertes Finanzinstitut innerhalb einer bedeutenden österreichischen Bankengruppe.

Herausforderung

Die bestehende, über das internationale Konzernumfeld bereitgestellte Core-Banking-Plattform begrenzte zunehmend das Tempo der lokalen Produktentwicklung und Geschäftsentwicklung.

Beitrag

Leitung und Koordination der Ablösung einer alternden internationalen Core-Banking-Plattform auf IBM-/DB2-Basis durch eine moderne, anpassungsfähigere Lösung, die das vom Geschäft geforderte Tempo und die nötige Flexibilität trägt.

Projektlebenszyklus

• Geschäftsanforderungen
• Technologieanforderungen
• Fachspezifikationen
• nichtfunktionale Anforderungen
• Lösungsbewertung
• Auswahlkriterien
• Bewertung von Anbietern und Lösungen
• Anbieterauswahl
• Architektur
• Integration
• Migration
• Umsetzungs-Governance
• Datenmigration
• Überführung in den Betrieb

Komplexität des Vorhabens

• rumänische Teams
• deutsche Teams
• IBM-Infrastruktur
• DB2-Altumgebung
• Ablösung des Core Banking
• Hauptbuch-Integration
• Integration der umliegenden Finanzsysteme
• internationales Gesellschafterumfeld
• Betriebskontinuität

Ergebnis

Mehr lokale Geschäftsagilität und Steuerungsfähigkeit bei Produktentwicklung, Release-Zyklen und künftigen Änderungen — das Institut konnte schneller auf Markt- und Kundenbedürfnisse reagieren.

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Cybersicherheit

Aufbau eines Banken-SOC und der Cybersicherheitsfähigkeiten

Kontext

Mehrere Bankenumfelder mit Bedarf an stärkerer operativer Cybersicherheitsfähigkeit.

Beitrag

Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Security-Operations-Centre-Fähigkeiten in zwei Bankenumfeldern — mit Verbindung von Monitoring, Technologie, Security Operations, Incident-Prozessen, Governance, organisatorischer Fähigkeit und operativer Koordination.

Weitere Cybersicherheitserfahrung umfasst die Einführung von Secure-SDLC-Prozessen in einer bankfachlichen Softwareentwicklung, die Eindämmung von Cybersicherheitsvorfällen und den Schutz von Web-Umgebungen sowie Sicherheitsarchitektur und Umsetzung von Kontrollen.

Ergebnis

Die Cybersicherheitsfähigkeit entwickelte sich von einzelnen Kontrollen und technischen Werkzeugen hin zu strukturierterem operativem Monitoring und stärkerer Governance.

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Automatisierung

Automatisierung von Unternehmens-Workloads und Prozessen

Kontext

Große Banken- und Finanzdienstleistungsumfelder mit geschäftskritischer Massenverarbeitung.

Beitrag

Leitung oder Koordination von Automatisierungsinitiativen über Enterprise Workload Management, operative Prozesse und später robotergestützte Prozessautomatisierung hinweg.

Technologien und Ansätze

• Control-M
• Automix
• RPA
• Workload-Steuerung im Unternehmen
• Automatisierung von Geschäftsprozessen

Ergebnis

Weniger manuelle Eingriffe sowie mehr Wiederholbarkeit, operative Konsistenz und Skalierbarkeit in kritischen Bankprozessen.

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Geschäftswachstum

Diversifizierung und Wachstum eines regionalen Delivery Centres

Kontext

Regionale Technologie-Serviceeinheit innerhalb eines globalen IT-Dienstleisters.

Herausforderung

Die Einheit war stark auf einen großen Automobilkunden sowie auf ein dominierendes Leistungsfeld und eine dominierende Technologiebeziehung konzentriert. Die lokale Organisation wurde weitgehend über die Identität und die Bedürfnisse dieses Kunden wahrgenommen — und nicht als breitere Technologie-Servicefähigkeit für mehrere Kunden.

Beitrag

Mitwirkung an Entwicklung und Neupositionierung der Einheit hin zu einem breiteren Technologie- und Kundenportfolio.

Inhalte der Arbeit

• Geschäftsentwicklung
• Diversifizierung des Kundenportfolios
• Ausbau des Serviceportfolios
• neue Chancen im Großkundengeschäft
• Aufbau zusätzlicher Technologiefähigkeiten
• Einführung und Ausbau von Services, unter anderem SAP
• Beziehungen zu regionalen Stakeholdern
• Positionierung des Delivery Centres als breitere Fähigkeit der Organisation

Ergebnis

Die Einheit entwickelte sich zu einem stärker diversifizierten Kunden- und Serviceportfolio, verringerte die Abhängigkeit von einem einzelnen Kunden und erweiterte das Spektrum der angebotenen Technologien und Leistungen.

Technologie-Geschäftsentwicklung in Osteuropa

Kontext

Regionaler Markt für Unternehmenstechnologie und -services in Rumänien, Bulgarien, Moldau, Serbien und der Ukraine.

Beitrag

Geschäftsentwicklung mit Großkunden, regionalen Stakeholdern, lokalen Institutionen und — wo einschlägig — dem öffentlichen Sektor, einschließlich Identifikation von Opportunities, Kundenbetreuung, Positionierung von Technologie und Services sowie Koordination der internationalen Umsetzung.

Ergebnis

Aufbau regionaler Geschäftschancen und Beziehungen, die Technologiefähigkeit mit neuen Märkten, Kunden und lokalen Anforderungen verbinden.